始于1987年，較早推出B2C+實體店整合的電子商務運營模式，以家電和消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業

國美集團成立于1987年1月1日，黃光裕先生。經過30年的探索和實踐，已發展成為集零售、互聯網、金融、研發、智能制造、房地產、投資等業務部門為一體的綜合性產品和服務提供商。

在新的零售時代，國美重新定義了零售。國美提出用戶為王、產品為王、平臺為王、服務為王、共享為王、體驗為王、線上線下融合+新零售戰略，打造以供應鏈為核心競爭力的互聯網、物聯網、服務互聯網為一體的新零售生態。國美始終堅持以用戶為核心，以滿足用戶多層次需求為目標。圍繞這一核心目標，國美旗下各業務板塊展開布局。

在產品方面，在充分發揮零售業現有商品采購優勢的同時，積極探索成為整合制造和用戶的創意平臺。探索智能產品研發、人工智能應用和物聯網技術的開發應用，恢復智能生活場景，鼓勵用戶參與新產品創造的全過程，實現用戶的智能生活體驗，滿足用戶的質量、定制和智能需求。

在服務方面，以家為場景，以家電為起點，通過自身物流倉儲基地建設和配送系統優化，滿足用戶服務可視化、多層次、多方向的需求。同時，積極打造金融業務，為用戶提供專業的金融服務。

以大數據和云計算為基礎的互聯網生態板構建社交網絡+商務+共享的新型社交電子商務平臺依托現有實體店結構的生態場景，激發用戶需求，沉淀用戶對商品和服務的需求，實現線下體驗和線上訂單的無縫零售閉環系統，促進線上線下一體化生態系統建設，形成新的零售模式平臺。

未來，科技創新將成為國美的核心驅動力，加快云數據、人工智能和物聯網的技術和應用，為用戶帶來清新的商品體驗和服務。國美將繼續深化生態系統中各產業的協調關系，挖掘內在價值，創新商業模式，以內部孵化+通過各大業務板塊的戰略協調和對上下游產業鏈的投資，引入社會資本的蜂巢組織模式實現了1+1>2.構建企業生態系統，推動零售業升級，推動整個行業持續優化。